A MEDIÁTOR: HORVÁTH-BÓCSI IRÉN
“Ha egy család folyton a konfliktussal foglalkozik, gyakran kiéleződik a helyzet. Ha azonban azzal foglalkozunk, hogy a család mindezek ellenére összetart, arra bíztatjuk a családtagokat, hogy idézzék emlékükbe a rég elfeledett pozitív kapcsolatokat, érzéseket…”
(Kurt Tepperwein)
ISMERJE MEG A MEDIÁTOR HATÉKONYSÁGÁNAK TITKÁT
- Objektív : a mediáció során mindig középen áll, csak és kizárólag a folyamatért felelős, nem ítélkezik és szigorúan betartja a titoktartási szabályokat.
Nem minősíti az ügyfeleket. - Elkötelezett: mindent megtesz annak érdekében , hogy a feleket a megoldáshoz vezesse.
- „Játékmester” : felvázolja a mediáció folyamatát, s meghatározza a játékszabályokat , s ezt a mediáció során kölcsönösen s következetesen be is tartatja.
- Empatikus : létrehoz, megteremt egy olyan szituációt, amelyben a probléma megoldására egy őszinte , bizalmas légkör, jövőorientált beszélgetés alakul ki.
- Semleges: mindkét fél számára elfogadott, egyikkel szemben sem elfogult. Tapasztalatom szerint az esetek többségében egy jó beszélgetés , egymás kölcsönös meghallgatása-megértése elég ahhoz, hogy megoldás szülessen a problémára, a vitás helyzetre.
MIÉRT ÉRDEMES A MEDIÁTORT VÁLASZTANI KONFLIKTUSHELYZETBEN?
- Mert nem elégszik meg a konkrét krízis megoldásával, hanem megkeresi a kiváltó okokat, együttműködési stratégiát dolgoz ki.
- Kivezeti a konfliktusban lévő feleket a „ játszmáikból”.
- Arra ösztönöz , hogy fogalmazzák meg érzéseiket, vágyaikat és azokat kommunikálják is a másik felé.
- Önismeretre késztet.
- Segít a megfelelő kommunikáció helyreállításában a párok között.
T: (+36) 30 740 6432
KM regisztrációs szám : T/001528
